1. Genel Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu tarafından Kanun’da öngörülen ilkelere uygun olarak işlenebilir. KVKK kapsamında veri sorumlusu; kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişidir. Tüzel kişiler bakımından veri sorumlusu şirketin kendisidir.

Bu kapsamda, aşağıda bilgileri yer alan şirket, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir:

Veri Sorumlusu
Bahçecioğlu Eğitim Hizmetleri Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Kümbetler Sokak No: 51/B, Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0530 171 01 02
E-posta: ucbaykus1@gmail.com
Web Sitesi: www.ucbaykus.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim formlarımız, sipariş süreçleri ve benzeri kanallar üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • Sipariş ve ödeme bilgileri
  • Müşteri işlem bilgileri
  • Talep ve şikâyet bilgileri
  • İşlem güvenliği bilgileri
  • IP adresi, çerez verileri ve site kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
  • İletişim formları,
  • Telefon, e-posta ve benzeri iletişim kanalları,
  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,
  • Sosyal medya ve dijital iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
  • Fatura düzenlenmesi
  • Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
  • Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Bilgi güvenliği süreçlerinin takibi
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme gönderilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati,
  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. KVKK’da kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel çerçeve ve ilgili kişinin hakları Kanun’da düzenlenmiştir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde;

  • Kargo ve lojistik firmalarına,
  • Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
  • Muhasebe ve finans süreçlerinde destek alınan hizmet sağlayıcılara,
  • Barındırma, teknik altyapı, yazılım ve e-ticaret hizmeti sunan iş ortaklarına,
  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
  • Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine

aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, bu aktarım ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hukuki şartlar sağlanarak gerçekleştirilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, KVKK’nın öngördüğü veri güvenliği yükümlülüklerine uygun şekilde korunur. Veri sorumlusu, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Bu kapsamda uygun güvenlik önlemleri alınmakta, erişim yetkileri sınırlandırılmakta ve sistem güvenliği düzenli olarak gözden geçirilmektedir.

8. Çerezler ve Site Kullanım Verileri

Web sitemiz üzerinden kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; site kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi, tercihlerin hatırlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

9. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, ilgili ödeme kuruluşları ve bankalar tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenir. Web sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.

10. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir. Bu hakların kullanımı için öncelikle veri sorumlusuna başvuru yapılması gerekir.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun olarak veri sorumlusu olan şirkete iletebilirsiniz. Başvuruların veri sorumlusuna yapılmasına ilişkin usul ve esaslar Kurul düzenlemelerinde yer almaktadır.

Başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletebilirsiniz:

Bahçecioğlu Eğitim Hizmetleri Ticaret Sanayi Limited Şirketi
Adres: Yıldırım Beyazıt Mahallesi, Kümbetler Sokak No: 51/B, Melikgazi / Kayseri
Telefon: 0530 171 01 02
E-posta: ucbaykus1@gmail.com

12. Güncelleme ve Değişiklikler

İşbu metin, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.